Conditions d’admission :
> L’admission requiert au préalable l’obtention d’un baccalauréat ou un diplôme de niveau 4. Tous nos diplômes sont des diplômes de l’éducation nationale, reconnus par l’État.
> Avoir entre 17 et 29 ans.
> Inscription sur Parcoursup, dossier de candidature et entretien de motivation.
> Les qualités pour intégrer notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client : une excellente présentation, autonome, une maîtrise de l’expression, un sens du contact humain, un sens des responsabilités, le goût de la négociation et des déplacements, un esprit d’initiative.
Présentation du BTS NDRC :
Formation gratuite et rémunérée.
Ce BTS s'effectue en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation sur une durée de 2 ans. Parcours possible en formation Initiale/Alternance.
La formation est dispensée comme suit : 2 jours à l’ISCB / 3 jours en entreprise.
Le ou la titulaire du BTS NDRC est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.
Il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs...)
À l'issue de la formation, l'étudiant obtiendra un diplôme de niveau 5 - Bac+2.
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